نحن في كثيب للعطور نسعى لضمان رضا عملائنا عن جميع منتجاتنا.
يمكن للعميل طلب إرجاع المنتج خلال 7 أيام من تاريخ الاستلام، بشرط أن يكون المنتج بحالته الأصلية وغير مستخدم.
بعد استلام المنتج وفحصه، سيتم إبلاغ العميل بحالة طلب الاسترداد. في حال الموافقة، يتم رد المبلغ خلال 5 إلى 7 أيام عمل عبر نفس وسيلة الدفع.
يتحمل العميل تكلفة الشحن في حال الاسترجاع، إلا في حالة وجود خطأ من المتجر.
